Politique de remboursement
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juin 2026
Produits numériques
En raison de la nature des produits vendus (fichiers PDF téléchargeables), les ventes sont définitives et aucun remboursement ne peut être accordé une fois le téléchargement effectué, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Exceptions
Toutefois, si vous rencontrez un problème technique avec votre fichier (fichier corrompu, lien de téléchargement non fonctionnel), nous nous engageons à vous envoyer à nouveau le fichier ou à vous rembourser dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact en décrivant votre problème. Nous répondons sous 48h ouvrables.